ご注文シート

よくあるご質問

お梅はん本舗について

●お梅はん本舗はどんなお店ですか？
弊社は創業半世紀以上、品質、収穫量ともに日本一を誇る梅のふるさと紀州みなべで栽培された梅干の最高級ブランド「紀州南高梅」とことんこだわり商品を製造しています。
お梅はん本舗では紀州南高梅の中でも最高級のＡ級品を販売しております。
当店で扱っているＡ級品の紀州南高梅は皮が薄く、肉厚で種が小さいのが特徴です。
皮が薄いため、とても繊細で機械の選別では破れてしまいます。
また、機械の選別では完璧にできない品質の良し悪しを見極めるため人の手で１粒１粒選別しております。
「お梅はん以外食べられなくなった」「探し求めていた梅干に出会えた」等うれしいお声もいただき、
これからも皆様にご満足いただける梅干をお送りできるよう頑張ってまいりますのでよろしくお願いいたします。
●実店舗はありますか？
和歌山県のみなべ町にございます。
詳しい場所はこちらです＞＞
●個人情報の取り扱いはどうなっておりますか？
弊社ではお客様の個人情報を取り扱う機会が多いことから、
個人情報保護体制に力を入れ平成１８年にプライバシーマークの取得認定をいただいております。
弊社の個人情報保護方針はこちらです＞＞

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ご注文について

●注文商品の追加、変更したいのですが？
出荷日の２日前でしたら追加、変更可能です。
お気軽にご連絡ください。【0120-29-7581】
●お支払い方法はどのようなものがありますか？
お支払い方法は郵便（コンビニ）振込、カード決済、代金引換がございます。
※ご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。
●木箱２段重ね希望したいのですが・・・
同じｇ数の木箱を２つご注文いただき備考欄等に「２段重ね希望」とご記入ください。
【例】お梅はん木箱５００ｇ、はちみつ梅干木箱５００ｇをそれぞれ一つずつご注文いただいた後、
　　　備考欄に「２段重ね希望」とご記入いただけましたらそのように対応させていただきます。
　　（木箱５００ｇ、木箱８００ｇのようにｇ数の違う２段重ねは不可となります。）
●領収書はいただけますか？
備考欄等に「領収書希望」とご記入いただければご入金確認後にお送りさせていただきます。
●郵便（コンビニ）振込手数料、代金引換手数料はいくらですか？
振込手数料は、弊社負担とさせていただいておりますので０円となります。 代金引換手数料は330円（税込）のご負担をお願いいたします。
●送料はいくらですか？
一か所へのお届けが5,000円（税込）未満の場合は880円（税込）、5,000円（税込）以上7,000円（税込）未満の場合は440円（税込）、7,000円（税込）以上お買い上げの場合は送料無料となります。
但し、お届け先が北海道・沖縄・離島の場合は別途550円（税込）をご負担いただきます。
●返品・交換はできますか？
○商品には万全を期しておりますが、万一不都合がございましたら、弊社までご連絡の上、商品到着後１０日以内に弊社宛にご返送ください。
○お客様都合による返品・交換は送料をご負担いただきます。
【0120-29-7581】※返品・交換前にご連絡お願いします。
●包装、のしはできますか？
はい、できます。
通常包装、仏事用包装、敬老の日用包装、父の日用包装、母の日用包装等ございますのでご指定くださいませ。
包装不可の商品もございますのでご了承ください。
●パソコン以外に注文の仕方がありますか？
お電話やファックス、お葉書等でご注文いただけます。
お電話番号、お名前、郵便番号、ご住所、ご注文商品、お支払い方法等をご連絡くださいませ。
FAXの場合は、こちらよりご注文シートを印刷し、弊社FAX番号までお送りください。

弊社電話番号（フリーダイヤル）：0120-29-7581
弊社FAX番号（フリーFAX）：0120-74-3193
弊社住所： 〒645-0001
　　　　　　和歌山県日高郡みなべ町東吉田408-6
　　　　　　せきもとフーズ株式会社 行
●送り先に金額がわかる納品書は届きますか？
ご注文者様とお届け先様が異なる場合は、納品書やご請求書など、金額の分かるものは一切お入れしておりません。
ご注文いただいた商品の出荷日にご注文者様宛に郵送にて納品書、ご請求書を郵送させていただきます。
ご注文者様本人へのお届けの場合は納品書、ご請求書等を入れてお送りさせていただきます。
●出荷のタイミングについて
弊社では通常ご注文いただいてから１週間前後で出荷させていただいております。

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梅干について

●おすすめの梅干はありますか？
すっぱいのがお好きな方は「昔ながらの紀州南高梅　しそ漬」「昔ながらの紀州南高梅　白干梅」という商品がお勧めです。
まろやかな梅干がお好きな方は「はちみつ小町」等がおすすめです。
１番人気なのは「お梅はん」という、うす塩の梅干です。
●特選マークとは？
紀州みなべ梅干協同組合と紀州田辺梅干協同組合で組織する「特選梅干認定審査委員会」は、この認定マークが付された製品が、印南町・みなべ町・田辺市・西牟婁郡で生産された梅干であり、 「紀州梅の会」が定めた梅干の選別基準でＡ級品の品質を有する梅干を１００％使用し、両梅干協同組合に加盟する企業が製造した紀州梅干製品であることを認定します。
●保存は冷蔵庫へ入れた方がいいですか？
できるだけ冷蔵庫に入れていただく事を推奨しております。
「超低塩ほのか」に関しては到着後要冷蔵とさせていただいております。
●ポイントについて
弊社のポイントが１円から使えるポイントに変わりました。
弊社のページ（https://www.sekimoto.com/）でご注文の際は備考欄などにポイント使用のご記入ください。
（例：１００ポイント使用、今ある全ポイント使用等）
お得な使用期限のあるポイントもありますのでご注意ください。
詳しくはこちら＞＞

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